📦 Resi e Rimborsi

La tua soddisfazione è importante per noi. Se non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, hai diritto a richiedere il reso del prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna, in conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

✅ Condizioni di Reso

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale sigillata.
• Per motivi igienici e sanitari, non possiamo accettare resi di profumi o cosmetici che siano stati aperti, provati o privati del sigillo.
• Gli articoli devono essere restituiti completi di imballo originale e in condizioni rivendibili.

🚚 Procedura di Reso

1. Entro 14 giorni dalla consegna, invia una richiesta di reso via email a [aphroditeshop0022@gmail.com], indicando il numero d’ordine.
2. Riceverai tutte le istruzioni per effettuare la spedizione del prodotto.
3. I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo diverse indicazioni o promozioni in corso.

💳 Rimborso

• Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso entro 14 giorni.
• Il rimborso comprenderà l’importo pagato per il prodotto e le spese di spedizione standard iniziali.
• Non saranno rimborsati eventuali costi extra di spedizione (es. consegna express).
• Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

ℹ️ Esclusioni

Non è possibile esercitare il diritto di reso nei seguenti casi:

• Prodotti aperti, utilizzati o non più sigillati.
• Articoli danneggiati dopo la consegna per uso improprio.
• Prodotti personalizzati o confezioni regalo su richiesta del cliente.

👉 Per ulteriori informazioni, contatta il nostro Servizio Clienti:
📧 Email: [aphroditeshop0022@gmail.com]
📞 Telefono: [+39 3802145049]